東京都のネズミ駆除｜多いのはクマネズミ、市販の殺そ剤は「効きにくい」

ドラッグストアで殺そ剤を買って天井裏に置いた。数日たっても物音が止まない。東京でネズミに困っている人から、よく聞く話です。

置き方の問題だと考えて、量を増やしたり場所を変えたりする方もいます。ただ、東京都が出している冊子を読むと、そもそも相手の種類と薬が合っていない可能性が見えてきます。

この記事では、東京都保健医療局の「都民のためのねずみ防除読本」に書かれている内容から、東京で今問題になっているネズミの種類と、市販の殺そ剤との相性を整理しました。

天井裏を走っているのがクマネズミなのか、そこが決まらないまま薬を買おうとしている。種類の見当をつけるところから相談できます。

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東京都の冊子に、はっきりと書かれています。

「都民のためのねずみ防除読本」は、東京都がネズミ対策を担当する区市町村に向けて作った「東京都ねずみ防除指針」を踏まえ、都民向けにまとめられた冊子です。その中に次の記述があります。

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現在自治体が住民から受ける相談で、ねずみの種類が分かる相談のうち、９割以上がクマネズミによる被害です。

「種類が分かる相談のうち」という条件が付いている点は押さえておいてください。相談すべてではなく、種類まで判明したものの中での割合です。

冊子の相談件数の表は、平成22年度（2010年度）までのものです。そこで、都が毎年出している集計で新しい数字を確かめました。

種類が分かる相談のうち、クマネズミは3年とも65〜71%でした。9割には届きませんが、どの年もドブネズミを大きく上回り、いちばん多いのは変わりません。

もう1つ分かることがあります。令和7年度の相談7,223件のうち4,817件、およそ3分の2は、種類が分からないままの相談でした。

かんたんに言うと、東京で多いのはクマネズミです。ただ、多くの人は自分の家のネズミが何か分からないまま相談しています。

同じ冊子は、相談が多い理由のひとつとして、ネズミの種類が入れ替わったことを挙げています。

ねずみの相談が多い理由のひとつは、東京の住宅地におけるねずみの優占種が、殺そ剤（毒えさ）や捕そ器（ねずみ捕り）で比較的たやすく駆除されるドブネズミから、駆除の難しいクマネズミに変化したことが考えられます。

つまり、駆除しやすい種類から、駆除しにくい種類へ主役が入れ替わったという説明です。

クマネズミが増えた経緯についても書かれています。

クマネズミは、気密性（保温性）がよく安全なビルの中で、ごみ置き場の廃棄物や厨房の厨芥などを餌にして増加したと考えられます。

その後、繁華街の再開発工事が頻繁に行われるようになった１９９０年代に、取り壊される建物やその周辺から逃げて近隣の住宅地に移動したために、住宅街でクマネズミの被害が増えたと言われています。

「うちは繁華街じゃないから関係ない」とは言い切れない、というのが都の説明です。

なお冊子は、高齢者世帯での被害が多いことにも触れています。加齢に伴って家の中の片付けや食品の保管、生ごみの処理が負担になることが理由として挙げられています。

市販の薬が効きにくいぶん、業者に頼む判断が早くなります。

かんたんに言うと、薬をまく作業より、穴をいくつふさぐかで金額が決まります。

料金を公表している会社の下限は16,500円から25,000円で、ふさぐ作業まで入れた総額には幅があります。10倍の幅があります。一軒家の場合、ふさぐ場所は9か所にのぼることがあります。

内訳は一軒家のネズミ駆除の費用｜ふさぐ場所が9か所あるから高くなります、相場の全体像は一軒家のネズミ駆除の費用にまとめました。

要確認：東京の相場を公表している公的な資料は見当たりませんでした（2026年8月24日確認）。箇所数が分からないうちは、金額も出ません。

区や都が駆除の費用を助成しているかは、23区を1区ずつ調べてネズミ駆除の助成金は東京都にある？にまとめました。

クマネズミだと分かったら、次は業者の見積もりです。

封鎖の箇所数を聞かないまま契約しないでください。駆除だけで終わると、同じ穴から次が入ります。

業者の選び方は害虫駆除業者の選び方｜悪質業者の見分け方と契約前の確認ポイントにまとめています。

薬が悪いのではなく、想定している相手が違う、という説明です。

冊子には次のように書かれています。

さらに、警戒心が強く殺そ剤や捕そ器などにかかりにくいことや、現在販売されている殺そ剤のほとんどがドブネズミを対象にしたもので、クマネズミに効きにくいことも、駆除を困難にしています。

市販されている殺そ剤の多くは、ドブネズミを想定して作られているという指摘です。東京の住宅地で今多いのはクマネズミなので、相手と薬がずれていることになります。

駆除方法の章には、さらに踏み込んだ記述があります。

捕獲器と殺そ剤は、ドブネズミ、ハツカネズミに対して有効です。クマネズミに対しての物理 ･ 化学的防除は専門業者でもなかなか困難と言われています。あくまでも環境的防除の補足と考えた方がよいでしょう。

注意して読みたいのは語尾です。都は「効かない」とは書いていません。「効きにくい」「困難と言われています」「補足と考えた方がよいでしょう」という書き方です。

市販品がまったく無意味という話ではなく、それだけで終わらせる方法ではない、という位置づけになります。

「効かないから買うな」ではなく、「効く相手かどうかを先に確かめる」が正しい読み方です。

薬を足す前に、天井裏を走っているのがどの種類かを見当づけたほうが、結果的に早く終わります。相手の見当がつかない、あるいは自分で手が届かない場所に入られている場合は、現地を見てもらうのが確実です。

この章の最後のリンク先の会社を、先に紹介します。ペスコンproは、埼玉県戸田市の株式会社MUSOが運営する害獣駆除の会社です。創業は2015年4月、従業員は24名で、埼玉県の「建築物ねずみ昆虫等防除業」の登録番号を会社概要に載せています。

料金表は出していません。公式サイトは、現地調査と見積もりは無料で、見積もりのあとに断ってもよいと書いています。対応エリアの図には、東京・埼玉・千葉・神奈川を含む関東の1都6県が示されています（2026年10月3日確認）。

走っているのがクマネズミなのかドブネズミなのか見当がつかない、天井裏に手が届かない。そこで止まっているなら、種類の判定から見てもらえます。

東京都の家で、ネズミの通り道とふんの範囲を、ペスコンproに見てもらう

ペスコンproの口コミの件数と保証の対象は、ペスコンproの口コミ・評判にまとめました。

種類によって、警戒心も薬の効きも違います。

冊子に載っている3種類の特徴を並べます。

生息場所が違うので、どこで音がするかが手がかりになります。

クマネズミについて、冊子は体長15〜20cm、尾は頭胴より長く耳が大きい、身軽で運動能力が高く電線を伝ったり粗面の壁を駆け上る、と説明しています。天井裏や壁の中を移動できるのは、垂直方向に動けるためです。

一方でドブネズミは下水管や下水溝、ビルの低層階が主な生息場所として挙げられています。ハツカネズミは体長6〜9cmと小型で、畑に生息する農村型と説明されています。

判断の目安を整理します。

種類ごとの詳しい見分け方と駆除の手順はネズミ駆除の方法を完全解説にまとめています。

薬で減らすのではなく、住みにくくして追い出す考え方です。

冊子は、クマネズミへの対策として次のように書いています。

近年のねずみ被害の主流であるクマネズミは、殺そ剤やトラップなどによる捕獲が有効でないため、防除は多少手がかかりますが、「環境的防除」を徹底して行うことが問題解決につながります。

環境的防除として挙げられているのは3つです。

「多少手がかかりますが」と都自身が書いているとおり、すぐに終わる方法ではありません。ただ、殺そ剤が効きにくい相手に対しては、こちらが本筋という位置づけです。

餌になるものは容器にしまう、生ごみを出しっぱなしにしない、段ボールや紙類をためない、といった作業が中心になります。侵入口をふさぐ工事は冊子では「防そ修繕」と呼ばれています。

ただし、この数字は平成22年度までのものです。

冊子には、都が集計した相談件数の推移が載っています。年度を確認しながら読んでください。

冊子の本文では、平成9年度までは年間おおむね1万件だった相談が平成13年度に約2倍に急増し、それ以降は減少しているものの、依然として7,000件程度が寄せられていると説明されています。

冊子の数字は古いので、新しい数字も調べました。

東京都保健医療局は、都内の区市町村と保健所に寄せられた相談の件数を、毎年度、月ごとに公表しています。

令和4年度から7年度までの4年分を並べると、ネズミの相談は毎年6,000〜8,000件でした。

4年とも、いちばん少ないのは夏（7月か8月）で、いちばん多いのは10月か11月でした。

8月と比べると、10月・11月の山は1.5倍から2.1倍です。

令和7年度の相談は全部で26,396件あり、ネズミは7,223件でした。ハチなどの刺す虫（11,854件）に次いで2番目に多い相談です。

かんたんに言うと、都内のネズミの相談は、夏に少なく、秋に増えます。

ここで大事なのは、都自身が慎重な書き方をしている点です。

東京でねずみが増えているかどうかについては、現在、都市部で優占種となっているクマネズミの捕獲調査が非常に困難なこともあり、はっきりとした報告はありません。

ねずみの増減に関しては分からないことも多く、再び増加することも考えられますので、引き続き注意が必要です。

相談件数は「相談した人の数」であって、ネズミの数ではありません。都も「はっきりとした報告はありません」と書いています。減少をそのまま生息数の減少と読むことはできません。

住んでいる場所によって、連絡する先が変わります。

冊子には次のように書かれています。

ねずみについての相談・お問い合わせは、お住まいの特別区（区役所・保健所）、及び市町村（市役所・町村役場）のねずみ昆虫等の防除事務を所管する部署までご連絡ください。なお、市町村（八王子市、町田市を除く。）にお住まいの方は、下表の各保健所でも受け付けています。

八王子市と町田市は、都の保健所での受付の対象から外れています。両市にお住まいの場合は市役所に連絡することになります。

八王子市のシロアリの窓口は八王子市のシロアリ駆除は市が業者をあっせんにまとめました。

特別区の場合、区役所や区の保健所が窓口になりますが、受けられる内容は区ごとに大きく違います。

冊子には東京都ペストコントロール協会の連絡先も載っています（電話 03-3254-0014）。ただし記載は冊子作成時点のもので、法人格や所在地が変わっている可能性があります。連絡する前に最新の情報を確認してください。

東京都が、業者選びの基準を公式に書いています。

冊子の「業者を選ぶ際の注意事項」から、4項目をそのまま引きます。

① 事前の生息調査と防除後の効果判定を適切に実施していること

② 殺そ剤や粘着トラップを使用した、物理的、化学的防除以外に、環境的防除の側面からも対策を講じたり指導を行えること

③ 防そ修繕の内容、施工方法等について顧客にきちんと説明し、理解を得ていること

④ 費用については、周囲の環境、住宅構造、作業条件などによって異なるので、顧客に見積書を提出し、内容について、納得を得られるまで十分に説明できること

②が特徴的です。薬や粘着トラップを使うだけでなく、環境的防除まで指導できることを都は求めています。ここまで見てきたとおり、クマネズミには環境的防除が本筋だからです。

さらに、避けるべき業者についても書かれています。

なお、ねずみ防除に直接関係ない作業を強く勧めたり、必要以上に顧客の危機感をあおるような業者は、適切とはいえません。

費用についての記述も引いておきます。

ねずみを効果的に駆除するためには、事前の生息状況調査と、それに基づく捕獲作業及び防そ修繕、そしてその後の効果判定がなされる必要があるので、どうしても複数回の作業が必要です。

冊子に金額の記載はありません。「1回で終わります」という説明を受けたときは、効果判定まで含まれているかを確認してください。

金額の目安は一軒家のネズミ駆除の費用にまとめています。

「1回で終わります」と言われたけれど、効果判定まで入っているのか判断できない。都が挙げた4点を投げる相手をもう1社つくると比べられます。

東京都で、ネズミの侵入口が何か所あるか、害獣BUZZに数えてもらう

置き方以前に、相手の種類が合っていない可能性があります。

東京都の冊子は「現在販売されている殺そ剤のほとんどがドブネズミを対象にしたもので、クマネズミに効きにくい」と説明しています。天井裏で音がしている場合はクマネズミの可能性が高く、餌と侵入口を断つ環境的防除に切り替えたほうが早く進みます。

冊子の記載では、天井裏や壁の中はクマネズミの生息場所として挙げられています。

クマネズミは電線を伝ったり粗い壁を駆け上ることができると説明されており、高い場所へ移動できます。ドブネズミの生息場所は下水管や下水溝、ビルの低層階とされています。

区によって違います。

大田区のように区が業者を派遣する例もあれば、杉並区のように駆除を行わない区もあります。住んでいる区の記事を確認するか、区役所へ直接お問い合わせください。

東京都の冊子に金額の記載はありません。

冊子には「周囲の環境、住宅構造、作業条件などによって異なる」とだけ書かれています。金額の目安は一軒家のネズミ駆除の費用をご覧ください。

東京都の冊子には超音波装置についての記載がありませんでした。

そのため、都の資料を根拠に効果の有無を述べることはできません。市販グッズ全般の考え方はネズミ駆除の方法を完全解説で扱っています。

家に出るネズミでいちばん大きいのはドブネズミで、体長は240mm前後です。クマネズミは180mm前後です（国民生活センター『国民生活』2024年7月号・日本ペストコントロール協会の技術委員の解説。2026年8月29日確認）。

資料は、ドブネズミが住む場所を、地面に掘った穴や下水、植え込みとしています。道ばたや植え込みで見る大きなネズミは、ドブネズミの可能性があります。

都の集計（令和7年度）でも、種類が分かる相談のうち825件がドブネズミでした。見分け方は家に出るネズミの種類にまとめています。

東京都の冊子は、種類が分かる相談のうち9割以上がクマネズミによる被害だと書いています。令和5〜7年度の都の集計では65〜71%で、いちばん多いのは変わりません。

そしてクマネズミは殺そ剤感受性が低く、都は「現在販売されている殺そ剤のほとんどがドブネズミを対象にしたもので、クマネズミに効きにくい」と説明しています。効かないと断じているわけではありませんが、それだけで終わる方法ではない、という位置づけです。

都がすすめているのは、餌を与えない・巣材を与えない・出入りと移動を防ぐという環境的防除の3本柱です。業者に頼む場合は、都が挙げている4項目、特に「環境的防除の側面からも対策を講じたり指導を行えること」を満たすかどうかを見てください。

やることは3つです。

3つのうち、届かない場所の侵入口を探すところだけは自分では終わりません。そこから頼めます。

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ヨシオ（ペンネーム）

害虫・害獣駆除比較ガイド　運営者

害虫・害獣駆除比較ガイドの運営者で、記事の編集をしています。害虫駆除の業者でも、専門家でもありません。 国や自治体の資料、殺虫剤メーカーの公式情報、駆除業者の公式サイトを調べて比べ、確認した日と出典をつけて書いています。体験談や口コミは作りません。 以前、ダスキンのフランチャイズ加盟店の清掃部門に在籍し、同じ拠点の害虫獣駆除の仕事を近くで見ていました。