世田谷区の害虫駆除で区が動くのはハチだけ｜無料になる4つの要件

庭の木にハチの巣を見つけた。部屋でダニに刺された。

区役所に電話すれば何かしてもらえるのか、迷うところです。

世田谷区は、虫の種類によって動き方がはっきり分かれます。

そして実際に人が来て取ってくれるのは、ハチの巣だけです。

この記事では、世田谷区の公式ページ7本を読んで、どの虫で区が動くのか、無料になる条件は何かを整理しました。電話をかける前に、自分のケースが当てはまるかを判断できます。

要件を読む前に、当てはまらなかったときにいくらかかるのかを知っておきたい方もいると思います。

同じ「害虫」でも、区が来るものと来ないものがあります。

世田谷区の公式ページを虫ごとに読むと、区の関わり方が3つに分かれていました。

かんたんに言うと、除去まで行う／助言まで／対応できないことがある、の3段階です。

窓口はどの虫でも共通です。世田谷保健所 生活保健課 生活環境衛生が受け付けています。

なおネズミは害虫ではありませんが、世田谷区には区が侵入口を無料で見に来てくれる仕組みがあります。

区の要件から外れたら自費です。聞くことを先に決めておきます。

業者の選び方は害虫駆除業者の選び方｜悪質業者の見分け方と契約前の確認ポイントにまとめています。

要件から外れると自費になるので、金額の決まり方を先に見ておきます。

かんたんに言うと、区が断るのは天井裏や高い場所の巣で、その2つは業者に頼んでも金額が上がります。

区の要件のうち「地面から3メートル以内」を超える巣は、業者側でも高所作業になります。区で無料になる巣ほど、業者に頼んでも安いという関係になっています。

要確認：世田谷区の公開ページに、業者に頼んだ場合の費用の目安は見当たりませんでした（2026年8月24日確認）。自宅の金額は現地を見てもらわないと出ません。

区が委託している事業者が来て、費用はかかりません。

世田谷区のページには、次のように書かれています。区内にお住まいの方の住居およびその敷地内で、除去の要件すべてに該当する場合は、区が委託している事業者が無料でハチの巣を除去する、という内容です。

対象として挙げられているハチは3種類です。

申し込みは電話です。居住者が巣のある場所と巣の形状等を確認したうえで連絡するように書かれています。

自治体の対応は同じではありません。横浜市は蜂の巣を駆除しません。かわりに防護服を無料で貸しています。

他の自治体がどうなっているかは、政令市20市を同じ条件で調べた結果にまとめてあります。

1つでも外れると対象になりません。

かんたんに言うと、住んでいる家の敷地で、見えている巣が、低い位置にあって、平日に立ち会えることが条件です。

実際につまずきやすいのは立ち合いです。受付の時間帯は平日の日中だけで、午前は9時から11時30分、午後は13時から16時です。

高さの線も具体的です。地面または床面から3メートル以内と決まっています。庭木の高い枝にある巣は、この線を超えることがあります。

場所によっては、ほかの要件を満たしていても対象になりません。

世田谷区のページには、対象外になるケースが並べて書かれています。

※世田谷区「ハチの巣の除去について」を2026年8月24日に確認。

かんたんに言うと、天井裏や壁の中にある巣は、区の対象になりません。

区は、対象外だった場合について、民間の専門業者に直接依頼するよう案内しています。

ここからは編集部の判断です。区に電話する前に、巣が見えているか・地面から3メートル以内か・平日に立ち会えるかの3点を確かめておくと、二度手間になりません。

3点のうち1つでも外れていれば、その時点で業者を探すほうが早く終わります。

「うちの巣は天井裏だった」「木の高いところにある」と分かった方は、その状態のまま見てもらう方法があります。

区は相談に乗りますが、駆除の作業は行っていません。

世田谷区の「室内で発生した害虫に関する相談について」には、次のように書かれています。

ダニやトコジラミ等の害虫が室内で発生し、刺されるなどの被害が生じている場合、対策方法についてアドバイスさせていただいています

そのうえで、保健所では駆除作業は実施しておりませんと明記されています。

さらに、扱える虫の範囲についても断り書きがあります。

衛生害虫以外で、本来、屋外に生息し、感染症や健康被害を生じない虫については、対応できないことがあります

かんたんに言うと、刺される・健康被害が出るタイプの虫が相談の中心です。

「対応しない」ではなく「対応できないことがあります」という書き方になっています。庭で見かけた虫の相談を断られると決まったわけではありません。

区は、駆除そのものが必要な場合の連絡先として、公益社団法人 東京都ペストコントロール協会（03-3254-0014）を案内しています。

トコジラミだけは、区のページの書き方が少し違います。

世田谷区の「トコジラミに気をつけましょう！」には、近年、トコジラミの発生、被害件数が増加していますと書かれています。

持ち込まれる経路も説明されています。海外旅行や海外出張先の宿泊施設で、卵や幼虫、成虫が荷物や衣服のすき間に付着し、国内に持ち込まれて一般住宅などに生息場所を広げている、という内容です。

そのうえで、市販薬について注意が書かれています。

市販のくん煙剤等の殺虫剤（ピレスロイド系殺虫剤）では駆除することができないトコジラミ（通称 スーパートコジラミ）が増えています

区は駆除の方法についても、はっきり書いています。

駆除するには、経験のある専門業者に依頼することが必要ですが、自分で対処方法を学ぶことで、被害を減らすことはできます

かんたんに言うと、トコジラミは市販薬で終わらないことがあり、区も業者に頼むことが必要だと書いています。

駆除はしませんが、区が連絡を求めている虫があります。

世田谷区はセアカゴケグモとハイイロゴケグモについて、専用のページを置いています。どちらも特定外来生物に指定されているクモです。

区のページには、区内での発見状況が数字で書かれています。

かんたんに言うと、区は駆除に来ませんが、たくさん見つかったときは連絡してほしいと書いています。

区が挙げている、見つかりやすい場所は具体的です。

見つけたときの対応も書かれています。素手で触らないようにし、周囲に他の個体が潜んでいる可能性があるのでよく確認してください、という内容です。

駆除の方法としては、家庭用殺虫剤（ピレスロイド系）を用いるほか、熱湯をかける、靴で踏みつぶすといった方法が挙げられています。

そのうえで、大量に発見した場合は世田谷保健所生活保健課に相談するよう書かれています。

区は駆除しませんが、連絡先を出しています。

世田谷区の「シロアリについて」のページは、木材内部に生息するシロアリの駆除は専門業者に依頼して下さいと書いています。

そのうえで、3つの団体の電話番号が載っています。

かんたんに言うと、全国・都・区の3つの層で連絡先が用意されています。

3つ目の世田谷害虫防除協同組合は、区の名前が付いた組合です。区のページで名前が挙がっている点は、業者を探すときの手がかりになります。

修繕が必要になった場合の相談先も別に書かれています。世田谷区住宅相談連絡協議会（03-3413-3046）です。

なお同じページには、羽アリの見分け方も載っています。シロアリは触角がじゅず状で、羽は4枚とも同じ大きさ、胴はずん胴という3点で見分ける、という説明です。

区は、自分で除去する場合のやり方も書いています。

世田谷区のページによると、アシナガバチは市販の薬剤を使用して個人で駆除することができる、とされています。

自分で行う場合の手順として、次の内容が書かれています。

※世田谷区「ハチの巣の除去について」を2026年8月24日に確認。

かんたんに言うと、暗くなってから、白い服で、長めにスプレーする、という説明です。

ただし区は、時期についての注意も添えています。晩夏から秋にかけては巣が大きくなり、ハチの攻撃性も高まるため、保健所に相談するよう書かれています。

つまり「自分でできる」と「相談してください」の両方が書かれています。時期によって、すすめ方が変わるということです。

区の要件から外れたら自費になるので、聞くことを決めておきます。

巣の場所と高さを最初に伝えます。区が断るのは天井裏と3メートル超なので、その2つは業者側でも作業の内容が変わります。

再発時の対応を聞きます。ハチは同じ場所に作り直すことがあります。

作業できる時間帯を確かめます。区の除去は平日の日中だけですが、業者は受けられる時間帯が違う場合があります。平日に立ち会えないから業者を選ぶという判断もあります。

部屋数と寝具の処理は、ダニ・トコジラミのときに聞きます。区はアドバイスまでなので、作業は業者に頼むことになります。

見積書が概算か確定かを、その場で確かめます。概算のままだと、あとから追加費用が出ることがあります。

無料で除去まで行うのはハチの巣だけです。対象はキイロスズメバチ・コガタスズメバチ・アシナガバチの3種で、4つの要件をすべて満たす場合に限られます。ダニやトコジラミについては、保健所は対策方法のアドバイスを行いますが、駆除作業は実施していないと明記されています。

対象外です。世田谷区が対象としているのは、家屋の壁や塀、自宅敷地内の樹木に露出して作られた巣です。露出していない巣（天井裏など）は対象外と書かれています。落ちた巣や空巣も対象外です。この場合、区は民間の専門業者に直接依頼するよう案内しています。

要件の1つに「依頼者による立ち合いが可能であること」があり、時間帯は平日の午前9時から11時30分、午後13時から16時と書かれています。要件は「すべてに該当する場合」とされているため、立ち合いができないと対象になりません。詳しい事情については、世田谷保健所生活保健課生活環境衛生（03-5432-2903）へ相談してください。

世田谷区の「室内で発生した害虫に関する相談について」は、ダニやトコジラミ等の衛生害虫を挙げています。刺されるなどの被害が生じている場合に対策方法のアドバイスを行う、という書き方です。ゴキブリが対象に含まれるかどうかは、窓口へ直接確認してください。いずれの場合も駆除作業は行われません。

窓口は同じ世田谷保健所生活保健課生活環境衛生ですが、仕組みが違います。ネズミについては区の職員が侵入口を見に来る枠があります。詳しくは世田谷区のネズミ駆除にまとめてあります。

世田谷区が実際に人を出して取りに来るのは、ハチの巣だけです。

対象はキイロスズメバチ・コガタスズメバチ・アシナガバチの3種で、4つの要件をすべて満たす場合に限られます。

ダニ・トコジラミは対策方法のアドバイスまでで、区は駆除作業を行っていません。

3つ目の「業者に見積もりを取る」で手が止まってしまった方は、状況を伝えるところから始められます。

ヨシオ

自宅＆畑の害虫・害獣対策研究家

ぼくの害虫・害獣との馴れ初め(笑)をお話します。 最初は自宅の台所に現れたアリとの戦いから始まりました。そこからシロアリ、コバエ、ハチ、ネズミ、タヌキまで……気づけば害虫・害獣との共存（？）生活を10年以上続けています。 自分で試してうまくいったこともあれば、途中で「これはムリだ！」と業者にお願いした経験もあります。 そのときに学んだのは「プロの技術と、家庭でできる工夫は別物」ということ。どちらにも意味があるし、組み合わせれば最強です。 気軽に読んで、笑って、ちょっとでも役立ててもらえたら嬉しいです。