柏市のネズミ駆除は市が方法を案内します｜死骸は一般のゴミで出せます

天井裏で物音がする。台所の隅にフンが落ちている。柏市にお住まいでそんな痕跡を見つけたとき、まず考えるのが市役所に相談できないかです。

結論から書きます。柏市はネズミの駆除をしません。

ただし何もしないわけではありません。市のよくある質問のページには、駆除のやり方が具体的に書かれています。死んだネズミの捨て方まで案内されています。

柏市は自前の保健所を持つため、市単位の数字も公表されています。この記事では、市の資料を実際に読んで確かめた内容をまとめます。

市に頼めないと分かった時点で、家の状態を見てもらいたい方もいると思います。

市が行うのは、相談を受けることと駆除方法を案内することまでです。

ネズミの相談窓口は保健所生活衛生課（04-7167-1259）です。柏市は自前の保健所を持っているため、県の保健所ではなく市の窓口で相談が完結します。

業者を探すときに市が案内しているのは、千葉県害虫防除協同組合（043-221-0064）です。特定の会社ではなく、事業者の団体になります。

千葉県内では市によって対応が分かれます。殺そ剤を配る市もあれば、配らない市もあります。県内の状況は千葉県内10市の制度と窓口にまとめてあります。

ネズミ以外の害虫も含めた柏市の対応は、柏市の害虫駆除と市の業者案内で詳しく扱っています。

市がくれるのは方法の案内までです。業者に払う金額は、封鎖の箇所数で動きます。

編集部で調べたネズミ駆除の料金相場は2万〜20万円でした。10倍の幅があります。

かんたんに言うと、穴の数が金額を決めます。

一軒家の場合、ふさぐ場所は9か所にのぼることがあります。内訳は一軒家のネズミ駆除の費用｜ふさぐ場所が9か所あるから高くなりますで扱っています。相場の全体像はネズミ駆除の料金相場は2万〜20万円にまとめました。

柏市の公開ページに、ネズミ駆除の費用の目安は見当たりませんでした（2026年8月24日確認）。市が案内しているのは方法と業者までです。

要確認：自宅の金額は、侵入口を見てもらわないと出ません。箇所数が分からないうちは、金額も出ません。

同じネズミでも、種類によって効く薬と入り口が違います。

かんたんに言うと、天井裏で音がするならクマネズミの可能性が高くなります。

市販の殺そ剤が効きにくいのはクマネズミです。薬を買う前に、どの種類かを絞ってください。

柏市は駆除をしませんが、やり方は具体的に案内しています。

市のホームページには「ネズミの駆除方法」というよくある質問のページがあります。担当は保健所生活衛生課です。

かんたんに言うと、エサを断ち、入口をふさぎ、捕まえるという順番です。

死んだネズミの処理は、自治体によって扱いが分かれます。

柏市のよくある質問は「一般のゴミとして処分」と書いています。別料金の手続きは案内されていません。

一方で、埼玉県所沢市は小動物の死体処理を有料で受け付けており、直接持ち込みが550円、収集依頼が1,100円です。

ここからは編集部の判断です。同じ関東でも扱いが違うため、他市の情報をそのまま当てはめると手間が増えます。柏市では、まず一般のゴミとして出せる前提で動けます。

なお、素手で触らないでください。厚手の手袋とビニール袋を用意し、袋は二重にして口を縛ります。

同じページには、ネズミがなぜ問題なのかも書かれています。

市の説明では、ネズミは人の「健康をおびやかすだけでなく，停電や火災を引き起こすおそれのある動物」とされています。

配線をかじることで起きる被害を指しています。衛生の問題だけではないという位置づけです。

なお、このページの更新日は2017年1月6日です。9年以上前に書かれた内容なので、業者団体の連絡先などは電話の前に確認してください。

市に衛生害虫の相談をする人は、年に17件でした。

柏市は中核市として、保健所の事業年報を毎年公表しています。その中に、苦情と相談を処理した件数の表があります。

かんたんに言うと、衛生害虫の相談は全体の5%ほどです。

いちばん多いのは営業施設に関する相談で209件でした。飲食店や理容所などの事業者からの相談が中心と考えられます。

数字を読むときに注意する点があります。

年報の区分は「衛生害虫」であって、ネズミだけを数えたものではありません。ハチ、ダニ、ゴキブリなどの相談も、この17件に含まれている可能性があります。

つまり、ネズミの相談が年に何件あったかは、この表からは分かりません。

ここからは編集部の判断です。それでも17件という数字は、市に相談する人がそう多くないことを示しています。多くの人は市を経由せず、直接業者を探していると考えられます。

市に電話をかける前に、何を聞きたいのかを決めておくと時間の節約になります。駆除そのものは頼めないためです。

市の登録制度に、ねずみ防除の区分があります。

デパートや大きな事務所ビルなど、多数の人が使う建物には、法律で衛生管理の基準が決められています。その建物の清掃や水質検査、ねずみの防除を請け負う事業者は、都道府県または保健所を持つ市に登録する仕組みになっています。

柏市は保健所を持つため、市が登録を受け付けています。

かんたんに言うと、柏市に登録されたねずみ・こん虫の防除業は4件です。

ここを取り違えると業者選びを誤ります。

この登録は、大きな建物の衛生管理を請け負う事業者のためのものです。一般の住宅でネズミ駆除を行う業者が、この登録を持っている必要はありません。

つまり「柏市のネズミ駆除業者は4社しかない」という意味ではありません。自宅の駆除を頼める会社は、この4件よりずっと多くあります。

ここからは編集部の判断です。登録の有無は、住宅の依頼先を選ぶ基準にはなりません。見積書の中身で判断することになります。

同じ年報には、対象となる建物の数も載っています。

多数の人が使う大きな建物は特定建築物と呼ばれ、市が立入検査を行います。柏市の令和6年度の状況は次のとおりです。

かんたんに言うと、柏市内の大きな建物では、ねずみ対策が制度として組み込まれています。

住宅とは別の枠組みですが、柏駅周辺のビルや店舗ではこうした管理が行われているということです。

保健所に寄せられる相談で最も多いのは、営業施設からのものです。

前の章で見た苦情と相談345件のうち、営業施設は209件でした。全体の6割にあたります。住居からの相談より、事業者からの相談のほうがはるかに多いことになります。

背景には、柏市内の食品を扱う店の数があります。

かんたんに言うと、柏市には食品を扱う施設が6,600件以上あります。

住宅と店舗では、ネズミが出たときの意味が変わります。

飲食店にネズミが出ると、衛生管理の問題として扱われます。保健所は食品営業施設への監視指導を行っており、令和6年度は許可施設に1,227件、届出施設に276件の実績がありました。

ここからは編集部の判断です。店舗で見つけた場合は、駆除だけでなく記録も残しておくほうが安全です。いつ気づき、どう対処したかを書いておくと、保健所とのやり取りで説明しやすくなります。

住宅の場合は、ここまで構える必要はありません。自分の家の被害として、業者を手配することになります。

天井裏の音の正体によって、かける課が変わります。

ネズミの窓口は保健所生活衛生課ですが、野生動物は環境政策課（04-7167-1695）の担当です。市のページによると、市が市街地で駆除しているのは2種類だけです。

アライグマ（特定外来生物）と、イノシシ（千葉県の指定管理鳥獣）です。

ハクビシンとタヌキについては、「駆除には許可が必要であるため、柏市による市街地での駆除は原則行っていません」と書かれています。

かんたんに言うと、ネズミなら保健所、獣なら環境政策課という分かれ方です。

足音が「タタタッ」と軽ければネズミ、「ドスン」と重ければ中型動物の可能性があります。フンが米粒から1センチ程度ならネズミ、指の太さほどあれば別の動物です。

市が費用を持たないため、金額の内訳を先に決めておきます。

ネズミの駆除費用は、退治そのものより侵入口をふさぐ作業の量で変わります。ふさぐ場所の数は家の造りによって違い、一軒家の内訳は一軒家のネズミ駆除の費用｜ふさぐ場所が9か所で解説しています。

見積書を受け取ったら、次の5つを確認してください。

侵入口の封鎖が最初の確認点です。市のよくある質問も「出入り口の穴や隙間をふさぐ」ことを挙げています。捕まえるだけの見積もりは安く見えますが、入口が残っていればまた入ってきます。

清掃と消毒は見落としやすい項目です。天井裏にフンが残ると、においとダニが残ります。清掃が別料金の会社と、含まれている会社があります。

保証の年数と範囲は、年数だけでは比べられません。同じ5年でも、同じ場所の再発だけを対象にする保証と、建物全体を対象にする保証では中身が違います。

再訪問の費用条件も先に決めます。ネズミの駆除は1回で終わらないことがあります。2回目以降が無償か有償かで総額が変わります。

対応エリアと出張費は、柏市の読者に関係します。千葉県内でも対応エリアを絞っている会社があります。電話口で「柏市です」と伝え、追加の出張費が出ないか先に確認してください。

5項目を読んで「うちは何か所ふさぐことになるのか」が気になった方は、実際に見てもらうところから始められます。

いいえ、行っていません。市が行うのは相談を受けることと、駆除方法を案内することまでです。窓口は保健所生活衛生課（04-7167-1259）です。業者を探す際は、市が千葉県害虫防除協同組合（043-221-0064）を案内しています（2026年8月24日確認）。

柏市のよくある質問には「なるべく早く回収し，一般のゴミとして処分」と書かれています。別料金の手続きは案内されていません。素手では触らず、厚手の手袋とビニール袋を使ってください。袋は二重にして口を縛ると、においが漏れにくくなります。

柏市が殺そ剤を配布しているという記載は、公式サイトで確認できませんでした。市のよくある質問には、トラップと殺鼠剤を使う方法が書かれていますが、市が配るとは書かれていません。千葉県内では市によって扱いが分かれるため、県内の状況は千葉県内10市の制度と窓口を参考にしてください。

ネズミなら保健所生活衛生課（04-7167-1259）、アライグマやイノシシなら環境政策課（04-7167-1695）です。足音が軽くフンが米粒程度ならネズミ、足音が重くフンが指の太さほどあれば中型動物の可能性があります。かける前にメモを取っておくと、話が早く進みます。

まず管理会社または大家へ連絡してください。建物の構造上の隙間が原因なら、貸主側が対応する場合があります。柏市は貸主と借主の間に入る立場ではないため、市に連絡しても解決にはつながりません。

柏市はネズミの駆除を行いません。市が行うのは相談と、駆除方法の案内までです。

ただし市のよくある質問は手順を具体的に書いており、死骸は一般のゴミとして処分できます。市への衛生害虫の相談は令和6年度で17件でした（苦情と相談345件のうち）。

市に登録された建築物ねずみ・こん虫等防除業は4件ですが、この登録は大きな建物向けのものです。自宅の業者選びの基準にはなりません。

市に頼める範囲を確かめたうえで、次は家を見てもらう段階に進めます。

ヨシオ

自宅＆畑の害虫・害獣対策研究家

ぼくの害虫・害獣との馴れ初め(笑)をお話します。 最初は自宅の台所に現れたアリとの戦いから始まりました。そこからシロアリ、コバエ、ハチ、ネズミ、タヌキまで……気づけば害虫・害獣との共存（？）生活を10年以上続けています。 自分で試してうまくいったこともあれば、途中で「これはムリだ！」と業者にお願いした経験もあります。 そのときに学んだのは「プロの技術と、家庭でできる工夫は別物」ということ。どちらにも意味があるし、組み合わせれば最強です。 気軽に読んで、笑って、ちょっとでも役立ててもらえたら嬉しいです。