ラッターのネズミ駆除の口コミは?公式の声6件と、4,000円〜になる条件を確認
天井裏の足音が続いて、ネズミ退治専門のラッターを見つけた。
「4,000円〜」「最短10分」と書かれていて、頼みやすそうに見えます。ただ、口コミや本当の金額が気になって、すぐには決められませんよね。
そこで、ラッターの公式サイトと、国税庁の会社の登録を確かめました。確認したのは2026年10月21日です。
分かったのは、4,000円〜は「当日成約」が条件で、出張費と調査費が別に書かれていることです。
- 公式の声は6件。金額と星は、どれにも書かれていない
- 4,000円〜はキャンペーン価格で「当日成約」が条件。出張費3,300円(税込)と調査費は別と書かれている
- 公式の作業事例は4件で、おおよその費用は4,980円〜18,000円
- 運営の株式会社GRACEは、国税庁の登録の所在地が会社概要と同じ

対応は東京・神奈川・埼玉・千葉です。この4都県に住んでいる人は、自分の市が対応エリアに入っているかを、問い合わせで先に確かめられます。
ラッターの公式サイトの「お客様の声」は、6件でした。
「お客様の声」のページに載っている件数を数えました。
ラッター公式サイトの「お客様の声」(2026年10月21日確認)
← 横にスクロールできます →
| 依頼した人 | 建物 | 書かれていた困りごと |
|---|---|---|
| 50代の夫婦 | 木造の一戸建て | 屋根裏の足音、野菜をかじられた |
| 50代の飲食店オーナー | 飲食店 | 勝手口やゴミ捨て場で見かける |
| 40代の飲食店オーナー | 飲食店 | 店の裏の路地で見かける |
| 60代のマンション管理人 | マンション | 自動ドアから入り込む |
| 商業施設に勤める40代 | 大型の商業施設 | 倉庫で見つけた |
| 30代の夫婦 | 鉄筋の一戸建て | エアコンのあたりから音がする |
出典:ラッター公式サイト「お客様の声」(https://nezumi-kanzentaiji.com/voice/)。編集部が数えました。
6件とも、払った金額と、どの地域の人かは書かれていません。星の評価もありません。
6件のうち3件は、飲食店や商業施設などのお店でした。家の声は3件です。
かんたんに言うと、公式の声からは、家のネズミ駆除にいくらかかったのかが分かりません。
6件のうち2件に、別の名前が書かれていました
飲食店のオーナーの声2件は、本文に「害獣退治屋さんに連絡しました」「害獣退治屋さんにお願いをしました」と書かれていました。
「害獣退治屋さん」は、ラッターとは別の名前です。なぜこの名前が書かれているのかは、公式サイトからは分かりませんでした。
ここからは編集部の見立てです。声の文章だけで決めず、金額と保証を見積もりで確かめるほうが確実です。
トップの画像の「4,000円〜」には、条件が書かれています。
ラッターの料金の数字は、ほとんどが画像の中にあります。画像の文字を読み、本文の文と並べました。
ラッター公式サイトの料金の書き方(2026年10月21日確認)
| どこに書かれているか | 書かれていること |
|---|---|
| トップの画像(キャンペーン) | 期間中、当日成約で基本料金が10,000円(税込)から4,000円(税込)〜 |
| トップの画像(料金の欄) | 出張費は一律3,300円(税込)。調査費は別途かかる |
| トップの本文 | 電話相談・現地調査・見積もりは全て無料。基本料金もない |
| トップの本文 | 見積もりで示した金額以外は請求しない |
出典:ラッター公式サイト(https://nezumi-kanzentaiji.com/)。画像の文字は編集部が読みました。
画像には「調査費は別途」とあり、本文には「現地調査は無料」とあります。画像には「基本料金」とあり、本文には「基本料金もない」とあります。
同じページの中で、書き方がそろっていません。 どちらが今の決まりなのかは、公式サイトからは分かりませんでした。
当日に決めないと、4,000円〜にはなりません
キャンペーンの画像は「当日成約で」と書いています。見積もりを受けたその日に契約することが条件です。
一方で、公式の本文は「お断り、他社様との相見積もりも大歓迎です」とも書いています。
ここからは編集部の見立てです。ほかの会社と比べてから決めると、4,000円〜の割引から外れるかもしれません。 割引をとるか、比べるのをとるかは、見積もりの日までに決めておくと迷いません。

割引の条件が「当日」なので、比べる相手の見積もりは、ラッターより先に取っておくと両方を並べられます。
公式サイトのトップに、作業事例が4件あります。 どれも「おおよその費用」として金額が書かれていました。
ラッター公式サイトの作業事例(2026年10月21日確認)
← 横にスクロールできます →
| 建物 | 場所 | 作業時間 | おおよその費用 |
|---|---|---|---|
| 一戸建て(屋根裏) | 世田谷 | 2時間 | 4,980円 |
| アパート全体 | 八王子市 | 5時間 | 12,000円 |
| ダイニングバー | 千葉市若葉区 | 4時間 | 17,000円 |
| 居酒屋 | 横浜市 | 6時間 | 18,000円 |
出典:ラッター公式サイト(https://nezumi-kanzentaiji.com/)。
一戸建ての事例は4,980円でした。出張費3,300円が、この金額に入っているかどうかは書かれていません。
4,980円は、キャンペーンの基本料金4,000円〜に近い金額です。ふさぐ作業がどこまで入っていたかは、事例に書かれていません。
ここからは編集部の見立てです。事例の金額は「この家ではこうだった」で、自分の家の金額ではありません。 見積もりのときは、ふさぐ場所が何か所で、それが金額に入っているかを聞いてください。
ふさぐ場所が増えると金額がどう変わるかは、一軒家のネズミ駆除の費用で計算しています。
ラッターの公式サイトに書かれている対応エリアは、東京・神奈川・埼玉・千葉です。
ページには「全国」という表示もあります。ただ、すぐ下の対応エリアの一覧は一都三県の市だけでした。
ラッター公式サイトの対応エリアと受付(2026年10月21日確認)
| 項目 | 書かれていること |
|---|---|
| 東京都 | 23区と、八王子市・町田市など14市 |
| 神奈川県 | 横浜市・川崎市・相模原市など11市 |
| 埼玉県 | さいたま市・川口市などと「埼玉県全域」 |
| 千葉県 | 千葉市・船橋市・柏市など12市 |
| 受付 | 9:00〜21:00・不定休 |
| 到着 | 最短10分(トップの画像)、最短当日(よくある質問) |
出典:ラッター公式サイト(https://nezumi-kanzentaiji.com/、/faq/)。
神奈川と千葉は、一覧に無い市もあります。自分の市が無いときは、電話で来てもらえるかを聞いてください。
受付は夜21時までです。深夜に気づいたときは、翌朝の電話になります。ほかのネズミの業者の受付時間と夜間の作業の扱いは、ネズミ駆除の即日対応で並べています。
「ネズミ専門」だが、ほかの動物も相談できます
ラッターは「ネズミ退治専門」と書いています。一方で、よくある質問には「ネズミ以外の害獣の駆除も行っております」とあります。
音の正体が分からないときでも、相談はできるということです。ネズミかどうかの見分け方は、ねずみのふんは大きさより場所で見ますに書いています。
ラッターの公式サイトには、最長5年の無料アフターフォローが書かれています。
公式サイトに書かれていた、作業のあとのことです。
- 作業が終わると、完工書と、作業の前と後の写真をファイルで渡す
- 保証がついている作業なら、保証書も渡す
- 最長5年の無料アフターフォローがあり、その間は年2回の無料点検をする
「最長」なので、作業によって年数が変わると読めます。「保証がついている作業なら」とあるので、保証がつかない作業もありそうです。
公式のよくある質問には、次の答えもあります。
さまざまなケースを考えて完全排除できるとは言い切れませんが…
かんたんに言うと、「必ず再発しない」とは書いていません。 見積もりのときに、自分の家の作業で保証が何年つくかを聞いてください。
会社概要にある株式会社GRACEは、国税庁の登録の所在地が会社概要と同じでした。
ラッターの公式サイトには、運営の情報が2か所に書かれています。
ラッターの運営の情報(2026年10月21日確認)
| どこに書かれているか | 書かれていること |
|---|---|
| 会社概要のページ | 株式会社GRACE。神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC 8F。電話045-264-9956 |
| 各ページの下の「運営会社」欄 | 会社名は無く、所在地だけ。千葉県大網白里市木崎84-1 |
| 国税庁 法人番号公表サイト | 株式会社GRACE、法人番号4020001098227。所在地は神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3番5号クイーンズタワーC8階 |
出典:ラッター公式サイト、国税庁 法人番号公表サイト。
会社概要の所在地は、国の登録と一致しました。ページの下の「運営会社」欄にある千葉県の住所は、何の拠点かが書かれていません。
代表者の名前は、公式サイトに書かれていませんでした。
業者の選び方は、害獣駆除業者ランキングで14社を同じ項目で比べています。ラッターもその中に入っています。
公式サイトで書き方がそろっていないところを、先に聞いておくと安心です。
- 出張費3,300円と調査費は、かかるのか、かからないのか
- 4,000円〜の割引は、見積もりの当日に決めないと外れるのか
- 見積もりに、ふさぐ作業が何か所入っているか
- 自分の家の作業に保証はつくか。つくなら何年か
- 自分の市は対応エリアに入っているか
公式は、見積もりのあとに示した金額以外は請求しないと書いています。見積書は紙で受け取ってください。
ネズミ駆除で起きやすいトラブルは、ネズミ駆除のトラブル・失敗は2種類にまとめています。
公式サイトの「お客様の声」に6件あります。家が3件、お店や施設が3件です。払った金額と星の評価は書かれていません。
キャンペーンの画像では、当日成約で基本料金4,000円(税込)〜です。通常は10,000円(税込)〜と書かれています。出張費3,300円(税込)と調査費は別と画像にありますが、本文には見積もりは無料ともあるので、電話で確かめてください。
会社概要では、横浜市西区みなとみらいの株式会社GRACEです。国税庁の登録の所在地と一致しました。
東京・神奈川・埼玉・千葉の一都三県です。公式サイトには、対応する市の一覧があります。
受付は9時〜21時で、不定休と書かれています。深夜の受付は書かれていません。
よくある質問に「ネズミ以外の害獣の駆除も行っております」とあります。音の正体が分からないときも相談できます。
ラッターの公式サイトの声は6件で、金額と星は書かれていませんでした。
料金の4,000円〜は「当日成約」が条件です。出張費3,300円と調査費が別と画像にあり、本文の「見積もりは無料」とそろっていません。
運営の株式会社GRACEは、国税庁の登録で所在地が確かめられました。
金額の条件は、電話と見積書で確かめるのがいちばん確実です。
最後に、やることを3つに絞ります。
- 電話で、出張費・調査費がかかるかと、割引の条件を聞く
- 比べたいなら、ほかの会社の見積もりを先に取っておく
- 見積書で、ふさぐ場所の数と保証の年数を確かめる

一都三県に住んでいて、ネズミの音やふんに困っている人は、条件を聞くところから始められます。

