駆除ワーカーズの口コミ・評判を検証｜公式の声26件と、全部公開の料金単価

害獣駆除の会社を調べていると、料金が「〇〇円〜」だけで止まっていることがよくあります。実際にいくら払うのかは、現地を見てもらうまで分かりません。

駆除ワーカーズの公式サイトは、その先まで書かれています。獣種別の基本料金だけでなく、作業ごとの単価まで公開されています。

口コミについては、公式サイトの「お客様の声」26件を全部数えました。料金は、公式の2種類の料金表から、自分の家の条件で概算を組み立てる手順を整理しました。

問い合わせる前に、おおよその金額を自分で知っておきたい人に向いています。

公式サイトで確認できた内容から、向き不向きを整理しました。

単価が出ていることと、総額が確定することは別です。すべての金額に「〜」が付いており、材料費や処分費が別になる項目もあります。

それでも、何がいくらで積み上がるのかが分かるのは、比較のうえで大きな材料になります。

単価表は読めたけれど、自分の家だと結局いくらになるのかが分からない。そこを埋めるには、実際の総額を出してもらうしかありません。

獣の侵入口が何か所あるか、害獣駆除110番に数えてもらう

口コミを調べる人がまず目にするのは、公式サイトの「お客様の声」です。

駆除ワーカーズの公式サイトには、生き物ごとのページが13あります。2026年9月25日に13ページをすべて開き、載っている声を数えました。

26件とも、作業に満足したという内容でした。では、その声から何が確かめられるか。書かれている項目を数えました。

もう1つ気づいたことがあります。アリのページの声3件は、ヘビのページの声3件と、生き物の名前以外が同じ文でした。「玄関を開けたら〇〇がニョロニョロと！」「屋根裏に〇〇の抜け殻がたくさんあり」といった文です。

市ごとのページも確かめました。害鳥のさいたま市・水戸市・宇都宮市のページには、どれも同じ文面の声が3件ずつ載っています。地域の欄には、それぞれ「埼玉県さいたま市」「茨城県水戸市」「栃木県宇都宮市」と、そのページの市の名前が入っていました（2026年9月25日確認）。

かんたんに言うと、声に書かれた地域名は、その市で頼んだ人の声だという印にはなりません。

ここからは編集部の判断です。公式の声は、会社が選んで載せる紹介文です。地域も日付も金額も無いので、読者が自分の家の条件と比べる材料にはなりません。良い悪いの判断には使わないのが正しい読み方です。

そのかわり、この会社は料金の単価を全部公開しています。口コミで知りたい「結局いくらだったか」は、次の章の単価表で自分の家の概算を出して確かめられます。

1段目だけを見ると、総額を読み違えます。

駆除ワーカーズは料金の考え方を「基本料金＋作業料金」と説明しています。獣種ごとの基本料金があり、その基本料金に、実際に行った作業の料金が加算される仕組みです。

つまり「ネズミ15,000円〜」という表示は、入口の金額です。屋根裏の糞を掃除する、侵入口をふさぐ、断熱材を入れ替えるといった作業は、それぞれ別に加算されます。

入口の金額だけを見て「安い」と判断すると、見積書を見たときに驚くことになります。

ただ、加算される側の単価も公開されているため、自分でおおよその積み上げができます。ここが他社との違いです。

1段目の表です。読むときは税抜か税込かに注意してください。

公式サイトに掲載されている基本料金を、そのまま書き出しました。

主表示は税抜で、税込は括弧に入っています。広告や比較サイトで「15,000円〜」という数字だけを見た場合、実際の入口は税込16,500円〜になります。

いちばん高いのはアライグマで20,000円〜（税込22,000円〜）、いちばん低いのはコウモリで10,000円〜（税込11,000円〜）です。

2段目の表が、この会社を調べるうえでいちばん役に立ちます。

公式に掲載されている作業料金を書き出しました。

編集部で数えた結果を挙げます。

侵入口封鎖に「材料費別」と付いている点は、特に見落としやすいところです。1箇所3,000円〜は作業の単価で、ふさぐための金網やパテの代金は別に加算されます。

ここからは編集部が単価表を使って計算した例です。見積額ではなく、下限額で積み上げた目安として読んでください。

屋根裏にネズミが入り、侵入口が5箇所、糞の清掃が10平米だった場合を考えます。

上の小計は、各項目を下限で積んだ数字です。材料費、作業人工、危険作業、諸経費は含まれていません。断熱材の交換や点検口の設置が必要になれば、さらに加算されます。

それでも、電話をかける前に「4万円台から」という感覚を持てるのは、判断の助けになります。含まれる工程の考え方は害獣駆除110番の口コミを検証でも扱っています。

「環境省認定」という表示には、対象範囲があります。

公式サイトの注記に、次のように書かれています。

株式会社 日本アクティブワーカーズは環境省認定鳥獣捕獲等事業者（茨城県 第004号）としてアライグマとハクビシンの捕獲に関する認定を取得しております。

認定に基づき、法令を遵守し、安全管理体制を徹底した適正な捕獲業務を行っています。

今後は、アライグマ・ハクビシン以外の鳥獣についても、捕獲実績の蓄積に応じて順次認定取得を進めてまいります。

認定の対象はアライグマとハクビシンの2種です。イタチ、ネズミ、コウモリは含まれていないことを、会社自身が書いています。

認定がない獣は任せられない、という意味ではありません。認定は鳥獣保護管理法にもとづく制度で、捕獲の体制や安全管理を国が認めたものです。対象の獣であれば、判断材料が1つ増えるということになります。

「環境省認定」の文字を見たら、どの獣に対する認定かまで確かめてください。

アライグマとハクビシンがどう扱われているかは、千葉県の害獣駆除で県の防除実施計画から整理しています。

調査の中身は、公式サイトの注記に書かれています。

該当部分をそのまま引きます。

日本マーケティングリサーチ機構によるブランドイメージ調査（調査方法：Webアンケート）

■2026年4月期_ブランドのイメージ調査

調査期間：2026年1月14日～2026年4月22日／n数：100／調査方法：Webアンケート／備考：競合2位との差は5％以上。

続けて、次の注記があります。

※本調査は個人のブランドに対するイメージを元にアンケートを実施し集計しております。本ブランドの利用有無は聴取しておりません。効果効能等や優位性を保証するものではございません。

「本ブランドの利用有無は聴取しておりません」と明記されています。答えた100人が駆除ワーカーズを使ったことがあるかどうかは、調査していないということです。

ここからは編集部の判断です。この注記を自分で掲げている点は、評価してよいところだと考えます。調査の限界を隠さずに書いてある広告は、そう多くありません。

そのうえで読者としては、施工の質を示す数字としては読まないのが正しい扱いになります。

同じページには、累計相談件数40,000件突破（2025年12月時点）、再発率0.3%（2025年末調べ）、顧客満足度98.6%（2025年の顧客満足度調査）といった数字も並んでいます。40,000件は施工件数ではなく相談件数、再発率については「害獣・害虫駆除業務全般を対象に集計したもの」という注記が付いています。

契約前に確かめておきたい点です。

利用規約に、次のように書かれています。

当社は、駆除に関する相談受付、現地調査、施工の手配を行っております。施工は、当社または提携するパートナー事業者が対応します。

当社が直接施工を行う場合は当社が責任を負いますが、パートナー事業者が施工を行う場合、契約および施工責任は当該事業者に帰属し、当社は紹介・取次の立場となります。

料金、保証、アフターサービス等の条件は、施工主体により異なります。

料金も保証も、誰が施工するかで変わると書かれています。サイトの注記にも「自社スタッフが対応できない場合、当社の加盟店をご紹介させていただくことがあります」とあります。

保証についても注記があります。

保証内容につきましては、原則として駆除した箇所と同一の再発のみを対象としています。保証期間および保証内容は、駆除対象・施工内容・契約条件により異なります。

自社施工と加盟店紹介の違いが結果にどう出るかは、ハウスプロテクトとは｜運営会社・7拠点や害獣駆除業者ランキングを公式9社で検証でも扱っています。

単価が出ている以上、こちらから数えて聞けます。

現地調査を受ける前、または調査の当日に、次の5点を確かめてください。

1番と3番の「別」が総額を動かします。単価だけで計算した金額と、実際の見積書の差はここから生まれます。

コウモリの場合は箇所数と高さで金額の決まり方が変わるため、別の考え方になります。詳しくはコウモリ駆除業者の料金は「駆除費」で決まらないをご覧ください。

「材料費別」「処分費別」がいくらになるかは、現地を見ないと出てきません。同じ条件でもう1社に出してもらうと、その別料金の幅が見えます。

獣の侵入口が何か所あるか、害獣駆除110番に数えてもらう

口コミより先に、第三者が出している記録を見ます。

消費者庁の「執行事例の検索」で、社名の記録は見つかりませんでした。特定商取引法にもとづく行政処分を国と都道府県が登録するデータベースです。「日本アクティブワーカーズ」「駆除ワーカーズ」「アクティブワーカーズ」のいずれでも0件でした（2026年9月17日検索）。

ただし、この0件の意味は限定的です。掲載範囲は処分日が属する年度の翌年度から5年間で、それより古い処分は消えます。「処分の記録が無い」であって、「良い会社である」の証明ではありません。

会社概要に出ている項目を書き出しました。

「悪徳かどうか」は評判では決まりません。確かめられる材料は次の4つです。

このうち3つ目が、判断にいちばん効きます。見積もりが不透明という形の苦情は、単価が先に出ている会社では起こしにくいからです。侵入口の封鎖が1か所3,000円〜と先に書いてあれば、請求書の数字を自分で検算できます。

一方で、法人化は2021年10月で5年たっていません。「長い実績」を根拠にはできない会社です。判断に使えるのは年数ではなく、上の4つになります。

作業の数量が決まるまでは確定しません。

ただし単価が公開されているため、概算は自分で出せます。基本料金に、侵入口の箇所数×3,000円、糞清掃の平米数×1,000円を足していく形です。屋根裏のネズミで侵入口5箇所・清掃10平米なら、下限で積んで40,000円（税込44,000円）が目安になります。材料費や諸経費は別に加算されます。

基本料金だけの金額なので、作業が加わればその分が乗ります。

公式が「基本料金＋作業料金」と説明しているとおりで、追い出しだけで終わる工事でない限り、清掃や封鎖の料金が加算されます。

公式サイトの「お客様の声」は26件で、すべて好意的な内容でした（2026年9月25日確認）。ただし地域・日付・金額は1件も書かれておらず、内容を確かめる手段がありません。

そのため、この記事では評判の良し悪しを判断していません。公表されている顧客満足度98.6%は2025年の調査、「5年連続No.1」はn数100のブランドイメージ調査で、いずれも公式に注記が付いています。判断は単価表と、実際に出てきた見積書で行ってください。

認定の対象はアライグマとハクビシンの2種です。

公式サイトに「アライグマとハクビシンの捕獲に関する認定を取得しております」と書かれており、他の鳥獣については「捕獲実績の蓄積に応じて順次認定取得を進めてまいります」とされています。

害獣と害虫をまとめた数字です。

注記に「再発率は、株式会社 日本アクティブワーカーズで施工した害獣・害虫駆除業務全般を対象に集計したものです」とあります。獣種別の数字ではないため、自分が頼む工事の再発しにくさをそのまま示すものではありません。

行政処分の記録は見つかりませんでした。

消費者庁の執行事例の検索で、社名では0件でした（2026年9月17日）。ただし掲載は5年間なので、それより前は分かりません。判断材料としては、単価表が公開されていることと、環境省の認定（茨城県 第004号）があることのほうが確かめやすいです。

件数と出どころを見てから読みます。

公式の「お客様の声」26件には、地域・日付・金額がありませんでした。公式サイトの「5年連続No.1」は、n数100のブランドイメージ調査が根拠でした。利用者の満足度調査ではありません。レビューを読むときは、星の数より「いつ・どの作業で・いくらだったか」が書かれているものを選ぶと、自分の見積もりと比べられます。

駆除ワーカーズは、獣種別の基本料金と、作業ごとの単価の両方を公開しています。

ネズミの基本料金は15,000円〜（税込16,500円〜）で、表示は税抜が主です。その基本料金に、侵入口封鎖1箇所3,000円〜（材料費別）、糞清掃1平米1,000円〜といった作業料金が加算されます。9項目すべてに「〜」が付き、3項目には材料費や処分費が別と書かれています。

環境省の認定はアライグマとハクビシンの2種、「5年連続No.1」はn数100のブランドイメージ調査で「利用有無は聴取していない」と注記されています。どちらも会社が自分で範囲を注記に書いているので、注記まで読めば判断を誤りません。

やることは3つです。

単価から概算は組めても、実際の総額は現地を見ないと確定しません。同じ条件で並べる相手として使えます。

概算と実際の見積もりを突き合わせる

ヨシオ（ペンネーム）

害虫・害獣駆除比較ガイド　運営者

害虫・害獣駆除比較ガイドの運営者で、記事の編集をしています。害虫駆除の業者でも、専門家でもありません。 国や自治体の資料、殺虫剤メーカーの公式情報、駆除業者の公式サイトを調べて比べ、確認した日と出典をつけて書いています。体験談や口コミは作りません。 以前、ダスキンのフランチャイズ加盟店の清掃部門に在籍し、同じ拠点の害虫獣駆除の仕事を近くで見ていました。