アサンテの床下換気扇の評判｜保証5年と、法律が求めるのは換気口だけ

床下の調査に来たアサンテの人に、床下換気扇を勧められた。

上場している会社なので安心な気もします。ただ、本当に付ける必要があるのか、評判はどうなのかが気になりますよね。

そこで、アサンテの公式サイトとよくある質問、建築基準法施行令、消費者庁の執行事例を確かめました。確認したのは2026年10月23日です。

分かったのは、法律が床下に求めているのは換気の穴で、換気扇ではないことです。

付けるかどうかを決める前に、自分の家の床下がどのくらい湿っているのかを、まず見てもらうところから始められます。

アサンテの無料床下診断を申し込んで、床下の湿気を見てもらう

アサンテの床下換気扇は、家の北側から床下の湿った空気を外へ出す仕組みです。

公式サイトの「床下換気システム」のページには、次のように書かれています。

家の北側に換気扇を取り付けることで、床下の湿った空気を家の北側に排出します。そして、南側より乾燥した外気を取り込んで空気を入れ替えることがポイントです。

公式サイトに載っている製品は、4つでした。

日当たりのよい家はソーラーファン、日当たりが悪い家はツインファン、という使い分けが書かれています。

公式サイトには、換気扇を付けた床下と付けない床下の湿度を比べたグラフがあります。

グラフの注記は「当社実験データ」で、2010年8月7日に佐賀県伊万里市の自社の実験設備で測った値です。

かんたんに言うと、効果の数字は、アサンテが自社の設備で1日測ったものです。 自分の家で同じように下がるかは、家ごとに違います。

アサンテの公式サイトには、床下換気扇の価格が書かれていませんでした。

調査は無料です。公式のよくある質問には「調査費用はいただいておりません」とあります。そのうえで、調査から施工の流れのページに、次の一文があります。

なお、施工等の具体的な対策は有料です。

金額は、調査のあとに出る見積書で初めて分かる形です。

調査から契約までの流れは、公式サイトでは次の順番です。

公式のよくある質問には、契約してすぐの施工は原則として受けていない、と書かれています。

ここからは編集部の見立てです。契約から施工まで日があくので、見積書を家族と見て、ほかの会社と比べる時間はとれます。 その日のうちに決める必要はありません。

アサンテのシロアリ駆除の料金と評判は、アサンテのシロアリ評判を検証にまとめています。

見積書をもらったら、換気扇が何台で、1台いくらかを分けて書いてもらうと、ほかの会社と比べやすくなります。

建築基準法施行令の22条は、木の床の家の床下に「換気孔」を求めています。 換気扇の取り付けは求めていません。

22条には、次の2つが書かれています。

ただし、床下をコンクリートなどで覆う場合は、この決まりは当てはまりません。

※出典：建築基準法施行令 第22条（e-Gov法令検索）。

かんたんに言うと、家はもともと、穴から自然に風が通るように建てられています。 換気扇は、それでも湿気が抜けない床下に足す設備です。

公式のよくある質問には、「床下がコンクリート製であれば、湿気の心配はないのでは？」という問いがあります。

答えは、コンクリートの基礎でも防湿の施工がされていない場合がある、というものです。台風や大雨のあとは、外から入った水が乾きにくいので注意が必要だ、とも書いています。

ここからは編集部の見立てです。付けるべきかは、家の床下が実際にどのくらい湿っているかで決まります。 調査報告書に、湿気が多いと判断した理由（写真や、測った数字）が書かれているかを見てください。

アサンテの換気扇の保証は5年で、その間は年1回の定期点検を無料で行う、と公式に書かれています。

公式サイトの「保証とアフターサービス」のページと、よくある質問の内容です。

保証書は、希望しないと出ない書き方です。契約のときに、保証書がほしいと必ず伝えてください。

保証は5年です。5年を過ぎたあとの故障の扱いは、公式サイトに書かれていませんでした。

公式の「お客様の声」には、次のような声が1件あります。ほかの会社で付けた換気扇が故障したらしく、その業者に電話がつながらず困った、という内容です。

ここからは編集部の見立てです。換気扇は機械なので、いつかは止まります。 付けた会社が点検を続けてくれるか、5年を過ぎた修理はいくらかを、契約の前に聞いておくと安心です。

アサンテの公式のよくある質問には、アサンテと関係があるように話す業者への注意が2つ書かれています。

※出典：株式会社アサンテ よくある質問「調査について」「湿気対策・換気扇について」。

かんたんに言うと、連絡なしに来て「アサンテの関係です」と言う人は、アサンテの社員ではないかもしれません。 その場で床下に入れず、アサンテのお客様相談室（0120-557-419）に確かめてください。

消費者庁の「執行事例の検索」で、取扱商品に「床下」を含む処分を探しました。

6事案のうち2事案は、床下の環境改善工事や調湿材の散布で、湿気対策にあたる工事でした。

0件は、アサンテが良い会社だという証明ではありません。 この検索に処分の記録が無い、という意味です。

床下の工事の勧誘で処分された例は、シロアリ駆除の悪質業者はどう来るかでも読み解いています。

床下の写真を見せてもらい、その場では決めずに見積書を持ち帰ると、あわてて契約せずにすみます。

契約の前に、アサンテの無料床下診断で調査報告書をもらう

床下換気扇を勧められたら、次の5つを聞いてから決めると、後悔が少なくなります。

アサンテの公式サイトでは、契約書にクーリング・オフの内容を赤字で書いていると説明しています。店以外で契約した場合、書面を受け取った日を含めて8日間は、書面で契約をやめられます。

無料で床下を見てもらえる会社の条件は、シロアリの無料点検はどこで頼める？にまとめています。

公式の「お客様の声」で換気扇に触れているのは、他社で付けた換気扇が故障して困った、という1件でした。アサンテの換気扇そのものの評判は、公式サイトからは分かりません。保証は5年で、年1回の点検は無料です。

公式サイトに価格は書かれていません。調査は無料で、施工は有料です。金額は調査のあとの見積書で分かります。

法律（建築基準法施行令22条）が床下に求めているのは換気孔で、換気扇ではありません。付けるかどうかは、床下がどのくらい湿っているかで決まります。

ソーラーファンは太陽の光で動くので、電気代はかからないと公式に書かれています。ツインファンは家庭用の電気で動きます。

アサンテは事前に連絡してから行く、と公式に書いています。連絡なしに来た場合は、床下に入れる前に、アサンテのお客様相談室（0120-557-419）に確かめてください。

アサンテの床下換気扇は、保証が5年で、年1回の定期点検は無料です。価格は公式サイトに書かれていません。

法律が床下に求めているのは換気孔で、換気扇は湿気が抜けない床下に足す設備です。アサンテの効果の数字も、自社の設備で1日測ったものでした。

付けるかどうかは、自分の家の床下が湿っている理由を、写真と報告書で見てから決めます。

最後に、やることを3つに絞ります。

床下を一度も見たことがない人は、写真で見せてもらうだけでも、換気扇が必要かどうかの判断がしやすくなります。

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ヨシオ（ペンネーム）

害虫・害獣駆除比較ガイド　運営者

害虫・害獣駆除比較ガイドの運営者で、記事の編集をしています。害虫駆除の業者でも、専門家でもありません。 国や自治体の資料、殺虫剤メーカーの公式情報、駆除業者の公式サイトを調べて比べ、確認した日と出典をつけて書いています。体験談や口コミは作りません。 以前、ダスキンのフランチャイズ加盟店の清掃部門に在籍し、同じ拠点の害虫獣駆除の仕事を近くで見ていました。