ハウスプロテクトの口コミはGoogle5,633件｜9拠点・資格と「高い」の正体

害獣の被害で業者を探していると、ハウスプロテクトの名前をよく見かけます。評判を調べると丁寧だという声が多い一方で、料金が高いという指摘も混ざっていて、判断に迷うところです。

そこで公式サイトのクチコミ掲載ページを確認したところ、否定的な声の向かう先に偏りがありました。指摘が集まっているのは料金と施工までの待機期間で、担当者の対応そのものへの不満は目立ちません。

これは当サイトがこれまで口コミを分析してきた3社と、はっきり違う傾向です。この記事では、その差が自社施工という業態から説明できることを整理し、どういう人に向くかまで判断できるようにします。

料金が高いかどうかは、自宅の条件で出た金額を見ないと判断できません。まずその1枚を作るところからです。

自宅の被害を伝えて、実際の金額を出してもらう

先に結論をお伝えします。ハウスプロテクトは、作業品質のばらつきを避けたい人に向く業者です。逆に、早さと安さを優先する人が最初に選ぶ先ではありません。

公式サイトのクチコミ掲載ページを確認すると、肯定的な声は「丁寧な説明」「作業後の写真や動画による報告」「侵入経路の封鎖」「保証への安心感」に集まっていました。一方で否定的な指摘は「料金が安くない」「施工まで1〜2ヶ月待った」といった内容です。

つまり、作業の中身ではなく、値段と待ち時間に不満が向いているという形です。

対応エリアは関東・関西・東海・中四国・九州と公式に記載されています。北海道・東北・北陸は含まれていません（2026年8月15日時点）。ここは申し込み前に必ず確認してください。

ハウスプロテクトはサービス名で、運営しているのは株式会社GROWTHです。

公式サイトの「当社について」には、事業所が9か所載っています。東京本社、関東支社（神奈川県座間市）、関西支社（大阪市）、東海支社（名古屋市）と、京都・中四国（広島県福山市）・福岡・熊本・長崎の営業所です（2026年10月4日確認）。

同じページの免許一覧には、13件の番号と資格が並んでいます。「大わな」で始まる番号が3件、「防」で始まる番号が3件、危険物取扱者が2件のほか、しろあり防除施工士、蟻害・腐朽検査士、第二種電気工事士などです。

Googleマップで拠点ごとに数えると、口コミは次のとおりでした。

いちばん多いのは埼玉営業所の1,631件です。平均は、5つの拠点とも4.6から4.8の間でした。

星1と星2は、5つの拠点を合わせて70件あります。全体の約1.2%です。【編集部計算】

京都営業所もGoogleマップに載っていますが、口コミはまだありませんでした。東京本社と、福岡・熊本・長崎の営業所は、この名前では見つかりませんでした。

「ハウスプロテクト 悪徳」と調べる人もいます。確かめられる記録を見ました。

消費者庁の特定商取引法の処分事例を、社名とサービス名で検索しました。いずれも0件です（2026年10月4日）。

0件は、掲載期間内に処分の記録が無いという意味です。安心の証明ではありません。頼む前に、自分の地域の拠点の星1と星2の口コミを読んでください。何に不満が出たのかが分かります。

結論を支える中身を見ていきます。ネット上にはハウスプロテクトの口コミを紹介する記事が多くありますが、まず公式が自社サイトに載せているものを確認しました。

確認できた否定的な内容は、次のようなものでした。

注目したいのは、公式サイトに掲載されているクチコミにもかかわらず、料金への指摘が複数含まれている点です。企業が自社サイトに載せる以上、内容は選べます。それでも残っているということは、料金への指摘がそれだけ一般的だと読むこともできます。

一方、肯定的な内容は次の論点に集中していました。

ここで気づくのは、作業内容そのものへの不満がほとんど見当たらないことです。これは当サイトが分析してきた他社の口コミとは、明確に違う傾向でした。

公式が載せている口コミにまで、料金の指摘が入っています。

では、なぜ料金への指摘がこれほど目立つのか。金額の水準そのものより先に、確認しておきたいことがあります。

ハウスプロテクトの公式サイトを確認したところ、料金表の掲載はありませんでした。記載があるのは「現場調査・お見積り・出張費用すべて０円」という点で、金額の目安は示されていません（2026年8月15日時点）。

つまり、現地調査を受けるまで金額の見当がつかないということです。

2026年9月13日に公式サイトを見直すと、料金表は引き続き掲載されていませんでした。料金については「その他オプション、保証内容、サービス日時等によって料金が変動する場合があります」と注記しています。

同じページで公式は、「駆除代金9,800円〜」のような料金表示をしている業者には十分に注意するよう呼びかけています。自社は安い下限額を出さない、という立場です。

公式サイトに掲載されたクチコミの中には、金額に触れたものもありました。ネズミ駆除を頼んだ1件は、費用を「決して安いものではない（72万円）」と書き、大手2社で相見積もりをした結果、金額に大きな差はなかったとしています。

支払いの流れも公式に書かれています。見積もりに納得したら契約し、作業日までに前受金を支払い、作業後に作業完了金を支払う形です。

かんたんに言うと、金額は現地調査で決まり、支払いの一部は作業の前に発生します。

これは業界全体で当たり前のことではありません。当サイトで公式料金表を集計してきた業者と並べると、違いがはっきりします。

他の3社については、当サイトで公式料金表を集計しています。害虫駆除110番の料金と口コミを検証した記事、ハチ110番の口コミと料金を検証した記事、ダスキンの料金を全プラン集計した記事にそれぞれまとめました。

ここからは編集部の分析です。

事実として確認できるのは、他社が下限額を事前に開示しているのに対し、ハウスプロテクトは開示していないことです。

この差は、読者の受け取り方を変えます。事前の期待値がない状態で提示額を受け取ると、それが高いのか安いのかを判断する基準が手元にありません。下限額を知ってから見積もりを受ける場合と比べて、金額に納得しにくい状況が生まれます。

なお、実際の金額水準が他社より高いかどうかは、この記事では判断できません。比較できるデータを持っていないため、断定は避けます。

ここから言えるのは対処法のほうです。この業者に対しては、相見積もりを取ることが特に有効になります。金額の妥当性を測る基準を、自分で作る必要があるためです。

ここが、この記事でいちばんお伝えしたい部分です。

当サイトでは、業者の口コミを「不満がどの論点に向いているか」という同じ観点で分析してきました。今回のハウスプロテクトを含めて並べると、傾向の違いが見えます。

この表は件数の比較ではありません。それぞれ収集元も件数も違うため、優劣を語ることはできません。見ているのは、不満が「どこ」に出るかという方向だけです。

上の3社に共通するのは、実際に作業するのが別の会社や別の店舗だという点です。

窓口となる会社が受付をして、提携している業者や加盟店が現場に向かいます。この形だと、品質や連絡体制は担当した先によって変わります。だから不満は「誰が来るか」に起因する論点に出ます。

一方で、この業態には利点もあります。業者間の競争が働くため、価格は抑えられやすくなります。

各社の詳しい分析は、ダスキンの口コミを分類した記事とハチ110番の口コミを検証した記事にまとめています。

ここからは編集部の分析です。

ハウスプロテクトは公式サイトで、広告から施工までを自社で一貫して行うとしています。この違いから、次のことが導けます。

つまり、不満は「料金」と「待機期間」に出やすい構造だということです。

そして前章で確認したとおり、公式クチコミの否定的な声は実際にこの2点に集中していました。業態から予測される内容と、確認できた傾向が一致しています。

この見立てが当たっているなら、業者選びの考え方が変わります。口コミの星の数を比べるのではなく、どちらのリスクなら受け入れられるかを先に決めるほうが早いということです。

「口コミが良い業者」を探すより、避けたいリスクを決めるほうが早いです。

害獣駆除は、侵入経路を塞ぎきれなければ再発します。作業の精度を優先したいなら自社施工、費用と速さを優先したいなら加盟店紹介型、という整理になります。

作業の精度を優先するのか、費用と速さを優先するのか。決まっているなら、自社施工かどうかで先に絞れます。

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ここまでの内容から、確認すべき項目を逆算しました。一般的な注意点ではなく、公式表記だけでは分からない部分に対応させています。

ハウスプロテクトを紹介する記事では「最長10年の再発保証」という表現をよく見かけます。ただし公式サイトの表記を確認したところ、記載されていたのは「業界最長クラスの保証期間」という表現と、「保証期間は築年数や施工内容などによって変動します」という条件でした。年数の明示は確認できませんでした（2026年8月15日時点）。

「最長」である以上、全員に10年が適用されるわけではありません。自分の物件で何年になるかは、見積もりの段階で確認してください。

依頼までの流れは次のようになります。

3番目が特に重要です。害獣駆除の金額は侵入経路をどこまで塞ぐかで変わるため、封鎖箇所が書面に残っていないと、何に対して払うのかが曖昧になります。

保証の年数は、見積書に書いてもらってはじめて確定します。

確かめたい項目を手元に置いてから申し込むと、1回の調査で判断材料がそろいます。

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北海道・東北・北陸にお住まいの場合、ハウスプロテクトは選択肢に入りません。全国対応をうたう窓口を含めて探すことになります。

害獣被害そのものへの対処や、業者に頼むかどうかの判断は、ネズミ駆除の方法を解説した記事にまとめました。相談先の候補もこちらで比較できます。

費用の目安を先に知っておきたい場合は、一軒家のネズミ駆除の費用をまとめた記事を参考にしてください。作業内容別の金額が分かるため、どの業者の見積もりを受けるにしても基準になります。

悪質と判断できる根拠は確認できませんでした。運営は株式会社GROWTHで、広告から施工までを自社で一貫して行うと公式に記載されています。公式のクチコミ掲載ページには料金や待機期間への指摘も載っており、肯定的な内容だけを並べている状態ではありませんでした。ただし金額に納得できるかは人によって分かれるため、見積もりを取って判断してください。

消費者庁「特定商取引法ガイド」の執行事例を、事業者名「GROWTH」「ハウスプロテクト」で検索すると、2026年9月13日時点で0件でした。掲載期間は処分日の属する年度の翌年度から5年間で、0件は苦情が無いという意味ではありません。

公式サイトに料金表の掲載はなく、現地調査後の見積もりで金額が決まります。調査・見積もり・出張費は0円と記載されています（2026年8月15日時点）。金額の目安を先に知っておきたい場合は、一軒家のネズミ駆除の費用をまとめた記事で作業内容別の水準を確認しておくと、見積もりを受けたときに比べやすくなります。

全員に10年が適用されるとは限りません。公式サイトの表記は「業界最長クラスの保証期間」で、築年数や施工内容によって変動するとされています。年数の明示は確認できませんでした。自分の物件で何年になるかは、見積もり時に確認して書面に残してもらってください。

公式サイトには関東・関西・東海・中四国・九州エリアと記載されています。北海道・東北・北陸は含まれていません（2026年8月15日時点）。対応状況は変わる可能性があるため、申し込み前に公式サイトで確認してください。

ネズミ・イタチ・ハクビシン・アライグマ・コウモリなどが公式サイトに挙げられています。天井裏の物音やフンから種類を見分ける方法は、ネズミ駆除の方法を解説した記事で扱っています。

自社施工と紹介型で何が変わるのかは、害虫駆除業者のおすすめを10社で検証で3つの型に分けて整理しています。

公式サイトには、契約後、作業日までに前受金を支払い、作業後に作業完了金を支払う流れが書かれています。

キャンセルやクーリング・オフの条件は、今回確認した公式ページには書かれていませんでした。契約する前に、解約できる期間と前受金の扱いを書面で確かめてください。契約書面の読み方は害獣駆除業者の選び方で確かめる書面3つで扱っています。

公式クチコミを確認すると、不満は料金と待機期間に集中し、担当者の対応への不満は目立ちませんでした。これは自社施工という業態から説明できます。作業者が自社である以上品質は安定しやすく、その代わり価格競争が働かず、施工の枠にも限りがあるためです。

料金表がない以上、基準は自分で作ることになります。エリアと保証年数を確かめたうえで現地を見てもらってください。

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ヨシオ（ペンネーム）

害虫・害獣駆除比較ガイド　運営者

害虫・害獣駆除比較ガイドの運営者で、記事の編集をしています。害虫駆除の業者でも、専門家でもありません。 国や自治体の資料、殺虫剤メーカーの公式情報、駆除業者の公式サイトを調べて比べ、確認した日と出典をつけて書いています。体験談や口コミは作りません。 以前、ダスキンのフランチャイズ加盟店の清掃部門に在籍し、同じ拠点の害虫獣駆除の仕事を近くで見ていました。