アサンテのシロアリ評判を検証｜公式の声5件と有価証券報告書の記述

床下の点検を勧められた、あるいはCMで名前を知って調べ始めた。

そのどちらかでこのページに来た人が多いと思います。

口コミサイトを開く前に、見ておくと早い資料があります。

アサンテは東証プライムの上場企業なので、有価証券報告書が公開されています。

名前は知っているけれど、実際どういう会社なのかが分からない。そう思っている人は、無料の床下診断から確かめられます。

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口コミを探すと、点数や体験談がたくさん出てきます。

ただし、誰がどの作業について書いたのかは分かりません。

一方でアサンテは東証プライムに上場しています。証券コードは6073です。

上場企業には、事業の中身とリスクを公開する義務があります。

その資料に、口コミで語られていることの裏づけが書かれていました。

この記事では、公式サイトと有価証券報告書に書いてあることだけを並べます。

まず、公式サイトに利用者の評価があるかを確かめました。

シロアリ防除のページに「お客様の声」があり、掲載は5件でした。

※アサンテ公式サイト「シロアリ防除」（2026年8月26日確認）

実績の数字も出ています。

60万軒以上の実績

5件は、60万軒に対する割合としては小さい数です。

5件しかないことは、隠しているという意味ではありません。評価を数で見せる作りになっていないということです。

要確認：公式サイトに、利用者の満足度を数値で示した資料は確認できていません。

判断の材料は、公式に書いてある条件のほうから作ることになります。

では、公式サイトの外に口コミはあるのか。2026年9月26日に、Yahoo!検索で「アサンテ シロアリ 評判」「アサンテ 評判」の上位を調べ、利用者が書く口コミが載っているサイトを読みました。

かんたんに言うと、利用者が書いた口コミは、2つのサイトを合わせて16件でした。シロアリの工事についての口コミは、その一部です。

リショップナビの3件には、支払った金額が書かれています。7万円、27万円、102万円です。27万円の人は床下の消毒で、「金額がもっと安いと5年ごとの継続がしやすい」と書いていました。102万円の人も「金額的には、想定以上」と書いています。5つの評価項目のうち「価格」だけが3.0と低く、ほかは4.3でした。

ここからは編集部の判断です。後の章のとおり、アサンテは従業員1,013名の会社です。その規模に対して、利用者が書く口コミは16件しか見つかりませんでした。口コミの数と点数で判断できる会社ではありません。判断は、この記事の後半にある有価証券報告書の記述と、見積書の中身で行ってください。支払額が7万円から102万円まで開いていたように、金額は工事の範囲で大きく変わります。

ここが、この記事でいちばん大事なところです。

有価証券報告書の事業等のリスクという欄に、次の一文があります。

当社グループは、訪問販売による営業活動を行なっております。

※株式会社アサンテ 有価証券報告書 第53期（2026年6月16日提出）

別の箇所には、もっとはっきり書かれています。

当社グループの営業活動は訪問販売を主体としておりますので、屋外での活動を含みます。

口コミで「訪問営業だった」と書かれるのは、噂ではありません。

会社が自分で開示している営業の形です。

同じ欄には、業界全体についての記述も続きます。

法規制の強化により一部の業者による悪質な訪問販売は減少しておりますが、昨今でも法令違反による業務停止処分等が報道で取り上げられることがあります。

かんたんに言うと、訪問販売という形そのものを、会社がリスクとして認識しているということです。

訪問営業への向き合い方は大阪のシロアリ駆除業者の選び方にまとめてあります。

その場で契約しない、という原則は相手が上場企業でも変わりません。

「アサンテ 高額請求」「アサンテ 苦情」という言葉でも検索されています。そこで、公的な記録と有価証券報告書の記載を確かめました。

消費者庁「特定商取引法ガイド」の執行事例を、事業者名「アサンテ」で検索すると0件でした（2026年9月13日確認）。掲載されているのは、処分日の属する年度の翌年度から5年間の事例です。

ただし0件は、その期間に特定商取引法の処分として名前が載っていないというだけです。苦情が無いという意味ではありません。

苦情については、有価証券報告書（第53期）が「事業等のリスク」の中で自分から書いています。

当社グループの事業は、営業形態や取扱商品の性質上、クレームの発生を避けては通ることができない業態であります。

対策として、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集を挙げています。沿革には、2002年4月にお客様相談室を新設したと書かれています。

かんたんに言うと、クレームは避けられない業態だと会社自身が開示し、窓口としてお客様相談室を置いているということです。

ここからは編集部の判断です。「高額請求」について、金額を示した公的な記録は確認できませんでした。料金は公表されていないので、見積もりの総額と内訳を書面でもらい、他社と比べてください。訪問販売の契約書面と解約の考え方は、害獣駆除業者の選び方で確かめる書面3つで扱っています。

アサンテはネズミ駆除も扱っています。公表されている金額はアサンテのネズミ駆除は25万円からにまとめました。

※消費者庁「特定商取引法ガイド 執行事例の検索」、アサンテ「有価証券報告書 第53期（2025年4月1日〜2026年3月31日）」を2026年9月13日に確認しました。

価格もよく検索されていました。

公式サイトのシロアリ防除のページには、「シロアリ駆除の費用」という見出しがあります。

ただし、その見出しの下に金額の記載はありませんでした。

坪単価も、総額の目安も出ていません。

※アサンテ公式サイト「シロアリ防除」（2026年8月26日確認）

かわりに書かれているのが、診断と見積もりの扱いです。

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金額は見積もりを取らないと分かりません。

料金を公表しない会社は珍しくありません。農協（JA）のシロアリ駆除料金では、公式10件を調べて公表は0件でした。

なお、支払った費用が確定申告で戻るかは工事の中身で変わります。分かれ目はシロアリ駆除費用は確定申告で控除できるにまとめてあります。

要確認：薬剤の成分名や、安全性の認定についての記載は、公式サイトで確認できていません。

上場企業なので、規模と業績が数字で分かります。

直近の四半期も見ておきます。

人は増えているのに、売上は減っています。

ここからは編集部の見方です。業績が悪いから頼まないほうがいい、という話ではありません。

見ておきたいのは、外注なし・自社社員が100%対応という体制と数字の関係です。作業に来るのが自社の社員なら、この1,013名の中の誰かになります。

他の上場企業との比較は害虫駆除業者の大手はどこ？で3社を並べています。

全国対応ではありません。ここは先に確かめてください。

公式の対応エリアを1件ずつ数えました。

対象外は19県です。

兵庫・北海道・大分・宮崎・富山・山口・岩手・島根・徳島・沖縄・熊本・石川・福井・福岡・秋田・長崎・青森・香川・鳥取

兵庫と福岡が入っていません。近畿と九州の一部だけ、という形になっています。

住んでいる県がこの19県なら、この会社は候補から外れます。

いつ頼むかも、有報から読み取れます。

例年５月をピークとして４月から７月頃まで、白蟻の活動が活発化し、白蟻防除関連の受注件数が増加するためであります。

※有価証券報告書 第53期「業績の季節的変動について」

4月から7月が繁忙期で、5月が山ということです。

会社側は「白蟻防除の需要が潜在化する時期における需要喚起」に取り組むとも書いています。

ここからは編集部の見方です。混む時期を外せば、日程は取りやすくなる可能性があります。

ただし、シロアリの活動が活発なのもその時期です。羽アリを見たなら、時期をずらす話ではありません。

5年ごとの再処理をどう考えるかはシロアリ駆除は5年ごとに費用がかかる？で仕様書から検証しています。

公式に書いてあることと、書いていないことを踏まえると、聞くべきことが絞れます。

3つ目が抜けやすい項目です。

安全性を気にして検索している人が多いのに、公式サイトに成分名の記載がありません。現地で聞いてください。

エリアには入っていたので、まず今の状態だけ見てもらいたい。そう思った人は、診断だけ頼むこともできます。

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公式サイトに載っている「お客様の声」は5件でした。公式の外では、利用者の口コミはリショップナビに3件、ホームプロに13件で、合わせて16件でした（2026年9月26日確認）。リショップナビの3件の支払額は7万円・27万円・102万円で、評価の項目では「価格」が3.0といちばん低くなっていました。

実績は60万軒以上とされているので、評価を数で見せる作りにはなっていません。口コミサイトの点数もありますが、誰がどの作業について書いたのかが分からないため、この記事では扱っていません。

公式サイトに、薬剤の成分名や安全性の認定についての記載は確認できませんでした。

アフィリエイト向けのページには「安全性の高い薬剤で施工」とありますが、成分名は書かれていません。現地の診断で薬剤名を聞いてください。

公表されていません。

公式サイトには「シロアリ駆除の費用」という見出しがありますが、そこに金額の記載はありませんでした。坪単価も総額の目安も出ていないため、見積もりを取る必要があります。

無料です。

公式サイトに「床下診断・お見積りは無料です」と明記されています。契約後は5年保証がつき、保証期間内は年1回の定期点検が行われます。

していません。

公式の対応エリアは28都府県です。兵庫・福岡・北海道・熊本など19県は対象外でした。依頼する前に、住んでいる県が入っているか確かめてください。

有価証券報告書に「当社グループは、訪問販売による営業活動を行なっております」と書かれています。

別の箇所では「営業活動は訪問販売を主体としております」とも記載されています。会社自身が開示している営業の形です。

自社施工と加盟店紹介では、申し込んだ時点で分かることが違います。10社を同じ項目で確かめた比較で3つの型に分けました。

消費者庁の特定商取引法の執行事例を事業者名「アサンテ」で検索すると、2026年9月13日時点で0件でした。掲載期間は処分日の属する年度の翌年度から5年間です。

一方、有価証券報告書は「クレームの発生を避けては通ることができない業態」と書き、お客様相談室を中心に対応するとしています。高額請求の金額を示した公的な記録は確認できませんでした。

アサンテは東証プライムの上場企業なので、口コミより確かな資料が公開されています。

公式サイトの「お客様の声」は5件、料金は公表なし。有報には「訪問販売を主体としております」と書かれていました。

対応エリアは28都府県で、19県は対象外です。

やることは次の順番です。

その場で決めるつもりはないが、床下がどうなっているかは知っておきたい。そう考えている人は、診断から始められます。

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ヨシオ（ペンネーム）

害虫・害獣駆除比較ガイド　運営者

害虫・害獣駆除比較ガイドの運営者で、記事の編集をしています。害虫駆除の業者でも、専門家でもありません。 国や自治体の資料、殺虫剤メーカーの公式情報、駆除業者の公式サイトを調べて比べ、確認した日と出典をつけて書いています。体験談や口コミは作りません。 以前、ダスキンのフランチャイズ加盟店の清掃部門に在籍し、同じ拠点の害虫獣駆除の仕事を近くで見ていました。